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Unter den Top 3 der Elektrohändler: ALTERNATE überzeugt als digitaler Vorreiter


Autor: Juliane Schaaf
Veröffentlicht: 23.06.2026

ALTERNATE wurde in der aktuellen Untersuchung „Digitale Vorreiter“ von ServiceValue in Kooperation mit dem F.A.Z. Institut ausgezeichnet. In der Kategorie Elektrohändler erreicht alternate.de mit 95,8 Punkten den 3. Platz und erhält die Auszeichnung „Sieger“. Zusätzlich zählt ALTERNATE zu den Jubiläumssiegern der Studie.

Die Auszeichnung unterstreicht die digitale Stärke von ALTERNATE. Als Onlinehändler mit einem breiten Sortiment rund um Technik, Elektronik und viele weitere Produktbereiche setzt das Unternehmen auf eine leistungsfähige digitale Plattform, moderne Prozesse und ein Einkaufserlebnis, das konsequent an den Bedürfnissen der Kundinnen und Kunden ausgerichtet ist.

Digitalisierung ist für ALTERNATE dabei kein einzelnes Projekt, sondern ein kontinuierlicher Entwicklungsprozess. Dazu zählen unter anderem eine nutzerfreundliche Onlineplattform, transparente Produktinformationen, effiziente Abläufe, verlässliche Verfügbarkeiten sowie digitale Services, die den Einkauf einfacher und komfortabler machen.

Grundlage der Untersuchung „Deutschlands digitale Vorreiter 2026“ ist ein Social-Media-Monitoring. Im Rahmen der Studie wurden im Zeitraum vom 1. Mai 2024 bis zum 30. April 2026 rund 12 Millionen Nennungen zu etwa 17.000 Unternehmen identifiziert und ausgewertet. Bewertet wurden unter anderem die Themenfelder Digitalisierung, Innovation, Wirtschaftlichkeit und Arbeitgeber.

Für die Berechnung der Punktwerte berücksichtigt ServiceValue sowohl Tonalität als auch Reichweite der erfassten Nennungen. Die Ergebnisse werden anschließend branchenbezogen normiert. Eine Auszeichnung erhalten Unternehmen, die innerhalb ihrer Branche überdurchschnittlich viele Punkte erzielen.

Mit der Platzierung unter den besten drei Elektrohändlern und der zusätzlichen Nennung als Jubiläumssieger sieht sich ALTERNATE darin bestätigt, den eingeschlagenen Weg konsequent fortzusetzen. Ziel ist es, digitale Angebote, Prozesse und Services weiterzuentwickeln und Kundinnen und Kunden auch künftig ein modernes, zuverlässiges und komfortables Einkaufserlebnis zu bieten.

Weitere Informationen finden Sie unter https://servicevalue.de/ranking/digitale-vorreiter/